9月6日以來，今年第11號臺風“摩羯”先后在我國海南省文昌市、廣東省徐聞縣登陸，登陸時中心附近最大風力17級以上，且在超強臺風級別維持時間長達64小時，導致多處電力、通信、交通等基礎設施遭受嚴重破壞，通信服務保障面臨嚴峻挑戰。
海南
眾志成城，迎風而戰
面對超強臺風“摩羯”的來襲，烽火通信緊密部署，積極配合運營商組建保障團隊、制定應急預案、協調備件供應，確保在臺風期間能夠迅速響應、協同作戰。
臺風登陸時，保障團隊第一時間了解客戶需求，保證信息準確傳遞，并安排全員24小時值守，對網絡進行實時監測和分析，及時發現問題風險，跟進處理進度，與客戶并肩作戰在第一線。臺風肆虐后，樹木倒伏、房屋坍塌，全省超過40%以上基站受損，隨即進入高強度的緊急搶修中，保障團隊與運營商齊心協力、相互支持，使搶修工作順利進行。此外，烽火通信還開啟綠色通道，調集應急光纜，火速馳援海南，保障搶險時效，支撐災區快速重建。截至目前，通信基站累計退出服務16000余個，搶修恢復通信10000余個。
廣東
提前部署，嚴陣以待
受臺風過境影響，部分地市道路損毀、山體滑坡，通信基站出現中斷和受損。烽火通信提前啟動通信重保工作，統籌全省備件儲備，將高風險備件提前調配至相關區域，保障團隊7*24小時嚴陣以待，對設備、動力、線路積極做好巡防檢查，每隔一個小時就針對重要節點、重要鏈路設備運行狀態、流量情況等巡檢一次，以便出現問題能夠第一時間預警，爭取搶修時間。截至目前，通信基站累計退出服務484個，搶修恢復通信410個。
烽火通信將踐行央企責任擔當，發揚連續作戰精神，與運營商勠力同心，筑起堅實的通信服務防線，全力以赴助力災區重建家園。
