8月3日16時30分，云南省昭通市魯甸縣發生6.5級地震，截至8月11日，地震造成108.84萬人受災。地震發生后，震區通信嚴重受損，三大運營商及廠家第一時間啟動應急預案，奔赴災區，全力以赴進行救援，保障災區通信順暢。烽火通信第一時間啟動應急響應機制，檢查、盤點人員、網絡及設備受損情況，駐點技術服務工程師均在機房通宵值守，對網絡運行情況進行嚴密監控，防止大規模的網絡中斷發生，影響抗震搶險工作。
強烈的地震波及到了毗鄰魯甸的曲靖市會澤縣，當地通信設備和光纜線路也在不同程度上受到損傷。烽火通信災后第一時間啟動通信搶修工作，緊急協調相關設備發往災區現場。曲靖市駐點技術服務工程師連夜對應急電路進行數據配置和測試，協調現場人員搶修光纜，調度電路恢復退服基站。
就在全力搶修業務的過程中，會澤縣某基站一臺傳輸骨干設備突然上報大量告警，設備失效，若此時傳輸環路上再出現其它故障，將導致整個會澤縣災區的基站出現退服，引起通信中斷，后果不堪設想。
遠在昆明值守的云南技服技術主管，在發現故障后立即帶人進行網管排查，并第一時間通知了運營商曲靖分公司和會澤縣公司，安排人員上站協助處理。網管操作排查無果后，初步懷疑設備因地震出現故障。情況緊急，在和局方人員進行短暫協商后，該主管決定帶上人員和設備趕赴事故現場。
技服工程師設備搶修
準備好設備、機盤和車輛后，已是晚上十點，他帶領搶修人員和車輛連夜趕往會澤縣。路途遙遠，余震不斷，山體破碎，氣溫驟降，由于地震發生后震區附近縣市暴雨不斷，通往會澤縣的重要路段反復搶修、反復受損。為及時排除故障，保障抗震救災，搶險隊經過5個小時的車程，凌晨兩點趕到故障現場后，立即對設備進行了排查和更換，對損壞光纜也一并進行了修復，在大家齊心協力下，凌晨五點故障全部恢復。每個人之前緊繃的神經，在此刻都露出了喜悅的笑容。
維護人員搶修光纜
在大災面前，通信就是生命線。地震發生后，烽火通信技服公司負責人第一時間連線災區牽線工作人員，要求做好災區通信保障工作。所有駐地工程師嚴陣以待，“急人所急，想人所想，召之即來，來之即戰”成為每名工程師的心底誓言。
災難無情人有情，祈福魯甸，加油魯甸！
